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Signaler une panne informatique/réseau/logiciel

  1. Étape 1
  2. Résumé

Ceci est la dernière étape avant l'envoi de vos réponses. Vous pouvez les relire et les modifier au besoin ou les envoyer directement.

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Étape 1

Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour nous signaler une panne informatique/réseau/logiciel

Merci d'être le plus précis possible dans la description du dysfonctionnement dont vous voulez nous informer, il nous est difficile de traiter rapidement les demandes trop vagues.

Limité à 5000 caractères

s'il s'agit d'un problème logiciel ou réseau, n'hésitez pas à joindre une capture écran.

Cette coche verte signale les réponses que vous avez choisies dans une liste à choix multiples.

Étape 1

Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour nous signaler une panne informatique/réseau/logiciel

Merci d'être le plus précis possible dans la description du dysfonctionnement dont vous voulez nous informer, il nous est difficile de traiter rapidement les demandes trop vagues.

Vous demandez une intervention pour :

  • Un ou plusieurs ordinateurs 
  • Un ou plusieurs périphériques branchés directement à l’ordinateur (clavier, souris, écran) 
  • Un ou plusieurs autres matériels (vidéo-projecteur, haut-parleur, imprimante) 

Veuillez indiquer la salle où vous avez observé le problème ainsi que le moment de la journée. Si la salle comporte plusieurs postes informatiques, merci de préciser la référence du poste en question. Essayez d'être le plus précis possible dans la description de la panne : bruit ou « bip » au démarrage, si une erreur apparaît à l'écran, si l'ordinateur a été déplacé ou changé récemment, etc ...

Aucune réponse n'a été fournie.